过年之后的春节假期就要结束啦，那些回乡过年的数量达百万的新杭州人在陆陆续续，有次序地踏上返程之路，杭州的东站和城站这两个交通枢纽已经全面开启了“春运返程最强保障模式”，公交增加车次并且延长运营时间。出租车和网约车每日24小时开放来运营，地铁根据实际情况灵活进行调度安排，从而为那些在夜间归来的人照亮了最后一段路程。
公交加密延时 通宵线随到随走
杭州东站当下已针对4条公交始发线路开展服务时间延长举措，最晚运营至凌晨3点，其中连接主城区的33路，和连接滨江区的107路末班车都延后90分钟，与铁路红眼班列到站时间精确对接。
对于深夜时候抵达杭州的旅客而言，933路通宵公交线以及8179路通宵公交线，在2月1日以后到2月3日这个期间增添了运行班次的数量。现场那里负责调度的工作人员说明道，列车间到达车次数量最多那个时段，发班车次之间的间隔时间，从原本的20分钟改变缩短成为了8分钟杭州东站出行及售票厅指南，基本上达成了旅客想要来了就能很快出发离开的状态。
城站火车站，其南边与北边的公交场站，处于正常运转的状态，7路车能够直接抵达灵隐景区，325路行进方向是九堡客运中心，站内电子屏会对班次余位进行实时更新，人工问询台增添了三班制的引导员，以此保障凌晨抵站的旅客不会处于迷茫状态。
出租车上客点全开 24小时随拦随走
东站地下一层，有着南1那处出租车上客点，还有南2、南3这两个出租车上客位点，以及北1，再来是北2，最后是北3，总共6个出租车上客点，此刻都处于满满当当的负荷运行状况之中。现场里头有那些执勤人员在。干什么？他们手里拿着引导棒，按照车厢里面的人数情况去分流旅客。还有，那个四车道的蓄车池里面，有准备勤的出租车数量达到了200余辆之多，当车内人员都齐全了之后，车子就开走，实现了零滞留。
同样是全天候亮灯的，是城站出租车通道，从负一层出站口右转杭州东站出行及售票厅指南，前行50米，就能到达上客区，站内广播每隔3分钟，就会播报一回运力信息，多位出租车司机表示，春运期间，平台给每一单，都提供了3元的夜间补贴，接单的积极性，有了显著的提升。
网约车服务区扩容 寻车效率大幅提升
春运期间，东站 P1 与 P 西网约车服务区累计扩容了 3000 平方米。记者经过实测之后发现，从东站的东广场进入 P1 服务区，仅仅只需要步行 2 分钟。在沿途的地面、墙面以及立柱之处，一共设置了 47 处连续的指引标识。就算是首次来到这个站的旅客，也能够按照地面张贴的标识快速地找到上车的地点。
P西服务区增添了风雨连廊，携带大件行李的旅客能够选择西广场地下通道。城站网约车上客点设置在了北停车库负二层，场内广播不断滚动播报车牌号以及车位编号。网约车平台数据表明，春运期间这个点位平均接驾时间缩减到了4.2分钟。
地铁四条线联动 末班车后还有备班车
在2月12日至15日这个时间段内，1号线执行春运专项运行图，4号线执行春运专项运行图，6号线执行春运专项运行图，19号线执行春运专项运行图。当四条线路各自的末班车发出了以后，各个站点依旧保留1列备班热备车，要是遇到列车晚点这种情况或者出现瞬时大客流的状况时，这列备班热备车能够随时上线加开。
东站地铁站务人员讲出，在凌晨零点到一点的时候进站的客流是最为多的，站内增加开放了两个人工售票的窗口，并且安排了十二名引导员在闸机地方尽力帮助快速通行。在4号线联庄站、6号线枸桔弄站等四周存在密集度住宅的站点，出站闸机全部都处于开放状态。
城站停车库免费时长 网约车定位更精准
城站地下设有南、北两处停车库，这两处停车库一共提供了182个供社会车辆停放的泊位。对于临时接送车辆而言，可享受15分钟的免费停放时长，一旦超时，那么每小时需收取5元费用，并且全天费用最高为30元。此标准与周边商业停车场相比，要远远低很多，这便吸引了不少网约车来到此处进行短暂停留，以等候乘客。
设在北停车库负二层的网约车专属上客点，平台的App端会同步更新上车点编号。对此，滴滴出行杭州区域的负责人表示，改造前该点位日均完单量增长了37%，乘客与司机相互寻找的求助工单下降了52%。
枢纽导乘系统升级 多语言标识全覆盖
两大火车站在春运之前，将全站导乘标识改造完成。东站到达层，新设置了23块动态信息屏，这些屏会以中英双语轮换播放公交末班时间、出租车候车所需时长、网约车排队的人数等实时的数据。沿着盲道的地方，加装了语音提示桩，视障旅客通过刷卡，就能获取自己当前所在的位置。
城站广场的一层，增设了“春运服务驿站”，每天从早上8时起到晚上22时，都有志愿者在那里驻点。他们会提供换乘路线的手绘卡片、免费的热水以及手机应急充电服务。在2月11日到2月15日期间，这个驿站累计服务的旅客超过了1. 2万人次，还发放了4600余份导乘手册。
依然处于持续状态的返程高峰，杭州交通部门针对红眼列车到发时刻的那种动态调整，已经制定了三套应急疏运预案。你从老家带回杭州的第一样物品是什么呢？欢迎在评论区晒出图片进行分享，为正在路途上的小伙伴加油鼓劲。
