滴滴出行App的7.0版本，在2026年2月15日，正式向全球用户推送，那个核心新增的“海外出行”功能，率先在韩国、新加坡等，超过80个热门旅游城市试行开通，这次升级，目的是解决中国出境游客，在海外本地打车时的语言与支付痛点，借助整合中文界面，以及主流电子支付方式滴滴出行客服，直接切入短途交通服务市场。
全球80城首批接入
此次滴滴的海外出行服务，并非在全球各地全面推开，而是采用了审慎的试点策略。首批开通的城市，主要集中于亚太地区，其中有韩国的首尔，新加坡，马来西亚的吉隆坡滴滴出行客服，印尼的雅加达，以及越南的胡志明市等，这些都是中国游客高频前往到访的旅游目的地。根据滴滴官方数据表明，此次所覆盖的海外城市数量，超过了80个，基本上达成了对中国出境游主要热点区域全方位的覆盖。
倘若用户想要运用该功能，那就必须把滴滴出行App更新成最新的7.0版本。当抵达海外试点城市之后，App首页会依据手机定位自行切换到当地服务界面，并不需要手动去设置地区或者下载新的应用程序。这样一种无缝切换的设计，把用户的使用门槛给降低了，其目的在于将国内用户习惯直接平移到海外出行场景当中。
中英双语输入与车型选择
关于具体的叫车流程方面，滴滴7.0版本基于海外场景做了本地化适配。当用户输入地址之际，既能够直接输入中文地名，又能够运用英文或者当地语言字符来展开搜索，随后系统会匹配对应的位置信息。叫车界面会呈现当前所在城市现有的车型选项，同时实时展示预估行程价格。
根据实测后用户所反馈的情况，当在曼谷运用该功能之际，界面会呈现出当地常见的出租车以及网约车车型，预估的价格会以人民币和当地货币一同进行展示，以此方便用户去开展成本比对。在确认行程以后，点击“一键叫车”就能把订单发送给周围相匹配的司机，整体的操作流程同国内版本高度地一致。
汇率自动换算与支付聚合
此次升级，一大亮点是支付环节。滴滴海外出行功能，接入了两大主流支付渠道，即支付宝与微信支付。用户在海外下车后，无需进行复杂的货币兑换，也无需绑定信用卡。在行程结束时，系统会依据实时汇率，自动把当地货币车费换算成人民币，进而进行扣款。
滴滴方面宣称，这样一趟操作省却了用户去计算汇率以及寻觅支付方式的麻烦事，所有支付凭证跟账单详情都会在App之内留存。这种借助国内成熟移动支付体系的支付方式，对于那些习惯无消费的中国游客来讲，对海外小额高频的交通支付流程进行了极大简化。
端内翻译打通沟通壁垒
以用户广泛存在的海外沟通方面的担忧为指向，滴滴于7.0版本里整合了即时翻译功能。在那位乘客有跟司机进行交流的需求之际，能够于App的聊天界面当中输入中文，随后有这样一种情况发生，系统会把这中文自动翻译成为司机所预设的语言，进而发送给司机。与之相同的是，司机回过来的用当地语言表述的信息，也会被即时翻译成为中文。
这一功能意在取代往日依靠肢体语言或者第三方翻译软件的沟通方式。滴滴出行技术团队表明，该翻译模型实施了专门的语料训练，能够精确翻译交通场景里的常用话语，像“请在此处等候”、“我携带行李”等，进而削减因语言阻碍致使的司乘沟通成本。
7x24小时中文客服保障
此次滴滴海外布局重点考量的是安全和售后服务，为海外出行用户配备了中文在线客服团队，该团队7x24小时在线，不管用户在什么时间，处于什么地点遇到问题，都能通过App内客服入口直接联系，这涵盖行程路线争议、物品遗失、费用疑问等场景。
跟以往依靠邮件或者电话的客服模式不一样，中文在线客服的引入表明乘客能够使用母语去描述问题。滴滴海外业务负责人声称，保证用户在任何一个国家都能够得到及时、专业的支持，这是提升用户信任感以及满意度的关键之处，还是拓展全球业务的基础服务能力。
国际化战略的深化与考验
自2018年起，滴滴就开启了系统性的海外市场谋划，到如今，它的国际业务已踏入拉美、亚太以及非洲的14个国度，积攒起了规模极大的海外司机跟用户根基。此次于国内版App里推出“海外出行”功能，实际上就是把滴滴的国内用户资源同其海外运力网络予以深度连通。
这一行动不仅给出境旅游者给予了便利，还为滴滴的海外驾驶员带来了新的订单源头。伴随中国出境游市场不断地复苏，这一功能的试行成效会直接对滴滴未来是否拓展海外服务试点广度产生影响。对滴滴来讲，怎样在不同国家的政策法规以及市场竞争里维持服务稳定，会是其全球化进程中面临的持续检验。
了解完滴滴App此次海外出行的全新功能，您最期望在哪个国家或者城市去试用一番呢？欢迎于评论区留言来分享您的见解，点赞并且转发此文章，以使更多准备出行的友人看到这个实用资讯。
